A Energisa Paraíba afirmou, nesta quinta-feira (2), que não cortará energia de consumidores residenciais e de serviços essenciais nos próximos de 90 dias conforme resolução da ANEEL.
Entretanto, em nota, a empresa pede para que clientes com atraso antes da resolução negocie suas dívidas com a empresa.
Para estes casos, a Energisa assegura que está oferecendo condições especiais de parcelamento e negociação de débitos.
A Energisa Paraíba informa que não comenta decisões judiciais em curso.
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A empresa está cumprindo todas as obrigações estipuladas pela Resolução da ANEEL, inclusive a de não realizar cortes em consumidores residenciais e de serviços essenciais durante os próximos 90 dias.
É importante esclarecer que os clientes já cortados são aqueles com contas vencidas há, no mínimo, 45 dias, ou seja, bem antes do início da crise. A decisão da Aneel é pela suspensão de novos cortes no período de vigência da Resolução.
Clientes já suspensos terão a religação priorizada. Para isso, devem regularizar os débitos pelo 0800 083 0196, site, aplicativo Energisa ON ou pelo WhatsApp 83 99135 5540 Para estes casos, a Energisa está oferecendo condições especiais de parcelamento e negociação de débitos.
A Resolução da ANEEL assegura que o faturamento deve continuar normalmente. O texto esclarece que a suspensão do corte não isenta os consumidores do pagamento, mas sim de garantir a continuidade do fornecimento de energia elétrica neste momento de calamidade pública aos que não tiverem condições de se manter adimplentes.
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