De acordo com a Polícia Militar, o efetivo foi acionado para atender a ocorrência no centro de Sertânia, onde familiares da idosa relataram que a mesma é cadeirante e tem problemas de saúde, a qual foi deixada em casa trancada e sozinha, de 11h às 15h, quando tomaram conhecimento do ocorrido. No local a PM ainda presenciou um atrito verbal entre o companheiro da idosa e os demais familiares.