Relatos de queda de sinal de telefonia da operadora TIM Brasil foram registrados, nesta terça-feira (20), em João Pessoa e outras partes da Paraíba.
De acordo com a plataforma DownDetector, especializada no tema, os principais focos do problema no Estado foram registrados em João Pessoa, Campina Grande, e Santa Rita.
Procurada pela reportagem, a assessoria da TIM informou que o problema ocorreu devido ao rompimento de cabos de fibra ótica na região. Ainda de acordo com a operadora, técnicos foram enviados aos locais e estão atuando na normalização dos serviços prestados pela companhia.
Confira a nota enviada pela operadora:
Nota
A TIM informa que alguns dos seus clientes no estado da Paraíba podem estar enfrentando dificuldades de uso dos serviços de voz e dados da operadora, nesta terça-feira (20), em razão de rompimentos de cabos de fibra óptica na região. Técnicos da companhia atuam nas ocorrências, com o objetivo de normalizar os serviços o mais breve possível. A TIM reforça que está à disposição dos clientes através do Centro de Relacionamento. Basta ligar *144 do próprio celular ou 1056 de qualquer telefone convencional.
Wscom