Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado da Paraíba, PROCON-PB, deu início nesta segunda-feira dia( 13) o 25° Mutirão de Renegociação de Dívidas. A ação que começou às 08h e se estenderá até às 16h30, durante toda esta semana está sendo realizada na sede do Procon Estadual da Paraíba, localizado na avenida. Almirante Barroso, 693, no Centro de João Pessoa.
O mutirão que está ocorrendo de forma virtual e presencial, conta com a parceria de várias empresas como Energisa, Cagepa, instituições financeiras, universidades, escolas privadas, empresas de telefonia (OI, TIM, CLARO, VIVO), TVs por assinatura entre outras.
Para que o consumidor possa ser atendido presencialmente, a recomendação do órgão é que seja feito um agendamento prévio, através do telefone e WhatsApp 3218-5441.
O primeiro dia do mutirão contou com vários consumidores satisfeitos. Um dos consumidores satisfeitos com os serviços prestados pelo mutirão, foi o senhor Humberto Gonzales e Silva, que fez um acordo com a empresa Cagepa, saindo satisfeito e recomendando a todos os serviços do PROCON-PB. Outra consumidora feliz com o atendimento foi a senhora Maria, que pôde negociar a sua dívida e dessa forma retirar o seu nome do SPC.
A Superintendente do Procon Estadual, Dra. Késsia Liliane, destacou que o primeiro dia de mutirão foi muito satisfatório: “ Tivemos a presença de muitos consumidores. Alguns que não estavam agendados vieram e perderam a vez para aqueles que realizaram o agendamento, mas no aspecto geral, foi muito bom. Muitos acordos emocionaram a todos que estavam na sala de audiência.”
Essa ação está acontecendo até a sexta feira dia (17) de setembro. Vale salientar que os consumidores precisam chegar 10 minutos antes do horário marcado, com máscara de proteção e sempre mantendo o distanciamento social.
Segundo a Superintendente: “O Mutirão de Renegociação de Dívidas é para aquele consumidor que reconhece suas dívidas e estar disposto a pagá-las, e que nessa ação de renegociação podem conseguir melhores descontos que uma negociação realizada fora dele, esses descontos costumam variar de 60% a 80%, e se o pagamento for realizado à vista, pode chegar a mais de 90%”, salientou Késsia Liliana.
O PROCON-PB está preparado e seguindo todos os protocolos sanitários para melhor atender o consumidor.
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